Vorsorgebedingungen

Entwurf, rechtliche Prüfung steht aus.

1. Was der Vorsorgeplan ist

Mit dem Vorsorgeplan beauftragst du die Cremare Tierkrematorium GmbH (Marke Animal Tree) mit der Einzelkremierung deines Tieres in der gewählten Gewichtsklasse zum Preis, der bei Abschluss angezeigt wird. Diesen Preis zahlst du im Voraus in Raten.

2. Preisgarantie

Der bei Abschluss genannte Preis gilt für die gewählte Leistung bis zur Bestattung, unabhängig von späteren Preisänderungen. Zusatzleistungen wie Abholung, Urnen, Beisein oder Pfotenabdruck werden zum bei der Bestattung gültigen Preis berechnet.

Beim Pferd sparst du zusätzlich einen Richtwert für die Abholung am Stall und den Energiezuschlag an, damit im Ernstfall keine großen Kosten dazukommen. Der Richtwert richtet sich nach der Postleitzahl des Stalls und ist nicht gesichert: Berechnet wird der Preis am Tag der Abholung. Ist dann mehr angespart als nötig, erstatten wir dir den Rest; fehlt etwas, zahlst du nur die Differenz.

Zieht dein Pferd um, meldest du den neuen Stall in deinem Konto oder telefonisch. Ändert sich der Richtwert, passen wir das Sparziel an; die Rate bleibt gleich, die Zahl der Raten ändert sich. Du siehst die Änderung vorher und bestätigst sie. Liegt der neue Stall außerhalb unseres Abholgebiets, endet der Vorsorgeplan wie bei einer Kündigung (Abschnitt 6).

3. Ersteinzahlung und Raten

Die Ersteinzahlung aktiviert den Plan und ist Teil des Preises. Für die Ersteinzahlung erhältst du eine Rechnung; Gegenleistung ist die Vorsorge-Box. Die monatlichen Raten werden als Fremdgeld verwahrt und erst bei der Bestattung mit dem Preis verrechnet. Die Rate kannst du jederzeit ändern; Sonderzahlungen und die Zahlung des Rests sind jederzeit möglich. Für Raten gibt es Zahlungsbestätigungen, keine Rechnungen.

4. Lastschrift

Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift erteilst du im Zahlungsschritt ein Mandat. Jede Abbuchung wird dir mindestens drei Tage vorher per E-Mail angekündigt.

5. Ernstfall

Stirbt dein Tier, informierst du uns telefonisch oder über dein Konto. Wir organisieren Abholung, Kremierung und Rückführung. Das Angesparte wird angerechnet; ein offener Rest wird mit dem Auftrag fällig. Wählst du eine andere Leistung, wird die Differenz berechnet oder das Guthaben angerechnet.

6. Kündigung und Erstattung

Du kannst den Vorsorgeplan jederzeit kündigen, auch direkt in deinem Konto. Gezahlte Raten werden vollständig und automatisch erstattet. Die Ersteinzahlung wird nicht erstattet; ihr steht die Vorsorge-Box gegenüber, für die du eine Rechnung erhalten hast.

7. Widerruf

Als Verbraucher kannst du den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, per E-Mail an kundenservice@animaltree.de oder telefonisch unter 02403 7825575.

8. Zahlungsverzug

Kann eine Rate nicht eingezogen werden, informieren wir dich und versuchen es erneut. Nach 30 Tagen ohne Zahlung ruht der Plan; das Angesparte bleibt erhalten. Mit einem neuen Zahlungsmittel wird der Plan fortgesetzt.

9. Übertragung

Der Plan kann auf ein anderes Tier übertragen werden; der Preis wird an die dann gültige Gewichtsklasse angepasst.